El Gobierno Balear a través de la ATB (Agencia de Turismo de las Islas Baleares), junto con los ayuntamientos; desarrollan un proyecto que permite incrementar la calidad y competitividad turística en los municipios. Este proyecto llamado SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos), es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos, llevado a cabo por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) junto a la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), con el objetivo de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.



Los municipios que se adhieran a dicho plan, facilitarán que los establecimientos turísticos del municipio, puedan implantar este plan de gestión de calidad, cumpliendo así con la nueva ley de turismo de las Islas Baleares, que obliga en su art. 80 a implantar un plan de calidad antes de septiembre de 2013.

ISQ Turística se ofrece para ayudar a las PYME,s del sector turístico balear a implantar el plan SICTED. Proporcionándoles la Consultoría de Calidad necesaria, formación y gestión para obtener la certificación ante la ATB.

El precio por nuestros servicios para la implantación de un plan SICTED se sitúa en torno a unos 400 Euros, fraccionando el pago en 3 mensualidades sin intereses. Precio bastante accesible para cualquier establecimiento que quiera adherirse al SICTED en su municipio.

Una vez implantado el "Plan de Calidad SICTED", la empresa tendrá derecho a obtener una placa de calidad y a exhibirla en el establecimiento. El distintivo concedido es el soporte que acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología, reconociendo el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua del establecimiento. A la vez que distingue a la empresa frente a la competencia.

     ¿PORQUE IMPLANTAR SICTED?

• Genera confianza en el cliente.
• Es demostrable bajo certificación.
• Ayuda a cumplir con la legislación vigente.
• Proporciona prestigio empresarial.
• Inspira confianza en los clientes.
• Demuestra a los clientes y proveedores el compromiso de una gestión de calidad.

¿Que municipios pueden adherirse a SICTED?

Cualquier municipio que desee participar en el programa SICTED deberá consultar al Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y/o a la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) si se da el marco de cooperación oportuno en su territorio y los requisitos necesarios para la adhesión.

¿Que empresas/servicios turísticos pueden adherirse al SICTED?

Todas las que pertenezcan a un destino adherido al SICTED y su actividad se encuentre dentro de uno de los 29 oficios reconocidos. Si es así, podrá solicitar su inscripción en la web http://www.calidadendestino.es, o ponerse en contacto con el gestor SICTED de su municipio.