Soluciones profesionales para mejorar tu gestión, cumplir con las normas ISO y elevar la experiencia del huésped.
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ISQ Turística
Mejora la calidad y eficiencia de tu hotel
En ISQ Turística somos una consultora hotelera especializada en mejorar la gestión de los establecimientos turísticos mediante sistemas de calidad, sostenibilidad y procesos profesionales de mejora continua. Acompañamos a hoteles, resorts, alojamientos boutique y complejos turísticos en la implantación de estándares que elevan la competitividad y garantizan una experiencia excelente para el huésped.
Actuamos como tu asesoría hotelera, ayudando a tu equipo a adoptar procedimientos claros, mejorar la eficiencia operativa y cumplir con los requisitos que exigen las normativas nacionales e internacionales.
Servicios de consultoría de calidad para hoteles
Somos especialistas en la implementación de normas ISO en hoteles, adaptando cada sistema a la realidad operativa de tu establecimiento. Te asesoramos y acompañamos en todo el proceso.
Nuestro equipo facilita la certificación ISO para hoteles, garantizando que cumplas los requisitos, superes auditorías y mejores la percepción de calidad del huésped.
Auditorías y mantenimiento del sistema
No basta con implantar un sistema: hay que mantenerlo vivo, actualizado y en mejora continua. Por eso, nuestro servicio incluye:
Auditorías internas periódicas.
Revisión de procedimientos y registros.
Actualización documental ante cambios normativos.
Preparación para auditorías de certificación o renovación.
Seguimiento de indicadores de calidad.
Soporte continuo durante todo el año.
La calidad que no se evalúa, se pierde.
Mejora tus procedimientos internos hoy
Una buena gestión hotelera empieza con procesos claros, un equipo bien formado y sistemas de calidad que garanticen un servicio consistente. En ISQ Turística analizamos tu modelo operativo, detectamos oportunidades de mejora y proponemos un plan de acción adaptado a la realidad de tu establecimiento.
Da el paso hacia un hotel más eficiente, sostenible y competitivo. Solicita una auditoría para tu hotel e implanta tu sistema ISO con nosotros.
Solicita un diagnóstico profesional¿Qué procesos mejoramos en tu hotel?
Un hotel competitivo no depende solo de una buena ubicación o de instalaciones renovadas: depende de procesos sólidos y un servicio que funcione siempre, independientemente de la temporada o el volumen de trabajo. Por ello, en nuestra consultoría hotelera trabajamos sobre:
Optimización del check-in y check-out, estandarización de protocolos, comunicación fluida entre departamentos y diseño de experiencias coherentes durante toda la estancia.
Procedimientos claros de limpieza, supervisión, control de habitaciones, control de tiempos, check-list operativos y control de mantenimiento y recepción.
Protocolos de servicio, seguridad alimentaria APPCC, planificación de buffets, control de mermas, coordinación cocina-sala y mejora de tiempos operativos.
Gestión preventiva, registros, partes de trabajo, control de averías y optimización de recursos para evitar incidencias durante la estancia del huésped.
Implantación de prácticas responsables, reducción de consumos, gestión eficiente de residuos y cumplimiento de la Ley 3/2022 de circularidad turística en Baleares.
Gestión de KPIs (Key Performance Indicator), control documental, planificación estratégica y cultura de calidad basada en evidencia.
Ventajas de nuestros servicios
En ISQ Turística ayudamos a hoteles, resorts y alojamientos turísticos a mejorar su competitividad mediante sistemas de gestión sólidos, procesos más eficientes y estándares reconocidos internacionalmente. Nuestro enfoque combina metodología técnica, experiencia en el sector y acompañamiento continuo para garantizar resultados reales en la operativa diaria de tu establecimiento.
Optimizamos los procedimientos internos de tu hotel, estandarizamos tareas y mejoramos la organización operativa de todos los departamentos. Implantamos sistemas de gestión basados en ISO 9001 para garantizar un servicio consistente, reducir errores y elevar la satisfacción del huésped desde el primer contacto.
Acompañamos a tu hotel en la integración de prácticas sostenibles, desde el control de consumos hasta la reducción de residuos y la circularidad exigida por la Ley 3/2022. Te ayudamos a cumplir la normativa, mejorar tu desempeño ambiental y posicionarte como un alojamiento responsable y competitivo.
Analizamos los puntos clave del customer journey y formamos a tu equipo para ofrecer una atención excelente y coherente en todos los momentos del servicio. Nuestro trabajo se traduce en más satisfacción, mejores valoraciones online y un modelo de hospitalidad más profesional.
Te guiamos durante todo el proceso de preparación, implantación y auditoría para obtener certificaciones ISO 9001, ISO 14001 e ISO 22000. Adaptamos los requisitos a la realidad de tu hotel para que logres una certificación sólida, útil y reconocida por los mercados y touroperadores.
Haz tu hotel más ágil, eficiente y competitivo
Muchos hoteles trabajan con procesos desactualizados, heredados y poco documentados. Esto provoca errores, tiempos muertos y diferencias en la calidad del servicio según quién esté de turno.
Con la reingeniería hotelera conseguimos:
Reducir tiempos de tareas repetitivas.
Alinear la comunicación entre departamentos.
Eliminar actividades que no aportan valor.
Mejorar la productividad sin aumentar plantilla.
Introducir herramientas digitales que facilitan la operativa.
Un hotel eficiente es un hotel rentable.
Contáctanos
La excelencia del servicio no es cuestión de suerte, sino de método. Si quieres mejorar tus procesos internos, elevar la satisfacción del huésped y cumplir con los estándares de calidad y sostenibilidad más exigentes, estamos aquí para ayudarte.
Solicita tu presupuesto sin compromiso y da el salto hacia la calidad hotelera profesional.
